Condiciones de venta
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site NeckRelax™.
En passant commande sur notre boutique, vous acceptez pleinement les conditions ci-dessous.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
NeckRelax™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande sera envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Les paiements sont entièrement sécurisés.
Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles via Shopify Payments et autres prestataires sécurisés.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison estimés sont de 6 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Un numéro de suivi est envoyé après l’expédition de la commande.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 30 jours après réception de sa commande pour demander un retour ou un remboursement.
Pour être éligible :
- le produit doit être retourné en bon état
- dans son emballage d’origine
- non endommagé
8. Remboursements
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
NeckRelax™ ne pourra être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
11. Contact
Pour toute question concernant votre commande :